93話務(wù)熱線平臺、話務(wù)員和運營管理團隊（不少于23人）、相關(guān)配套座席終端設(shè)備的采購與維護、提供相關(guān)資源和專線電路、承擔(dān)運營日常費用等。同時，投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)12393熱線的話務(wù)量變化，適時對20個坐席進行動態(tài)調(diào)整。 合同履行期限：二年（具體服務(wù)開始時間以采購人書面通知為準） 本項目（是/否）接受聯(lián)合 查看詳情>>
93話務(wù)熱線平臺、話務(wù)員和運營管理團隊（不少于23人）、相關(guān)配套座席終端設(shè)備的采購與維護、提供相關(guān)資源和專線電路、承擔(dān)運營日常費用等。同時，投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)12393熱線的話務(wù)量變化，適時對20個坐席進行動態(tài)調(diào)整。 合同履行期限：二年（具體服務(wù)開始時間以采購人書面通知為準） 本項目（是/否）接受聯(lián)合體 查看詳情>>
OR600 頭戴式話務(wù)員耳機 電話耳麥 呼叫中心客服電銷耳麥 外呼耳機-雙插頭 2 240.0 北恩/Hion\A6500 驗收通過 6 綠聯(lián) 綠聯(lián)/Ugreen 60557 Type-C轉(zhuǎn)HDMI+VGA轉(zhuǎn)換器連接器 4 1192.0 綠聯(lián)/Ugreen\60557 驗收通過 7 得力 查看詳情>>
腦耳機耳麥呼叫中心話務(wù)員電銷外呼頭戴式高清通話實惠型 PC3.5雙插頭直連插電腦 數(shù)量：10.00 單價（元）：79.00 規(guī)格型號（或服務(wù)要求）：FOR600 2.合同金額（元）：790.00 3.履約期限、地點等簡要信息： 4.采購方式： 七、合同簽訂日期：2024年11月2 查看詳情>>
單耳耳麥 呼叫中心話務(wù)員耳機 電話機耳機 可調(diào)音量大小和靜音功能 1 60.0 亞爾亞 YEY\無型號 驗收通過 2 京瓷 TK-8118套裝 粉盒黑色彩色原裝碳粉墨粉盒 適用于M8124cidn TK-8118一套四色 1 1190.0 京瓷/Kyocera\TK-8118套裝 驗收通過 查看詳情>>
習(xí)，供參保人及熱線話務(wù)員查詢答復(fù)。參保群眾可以通過撥打電話根據(jù)語音導(dǎo)航提示，進行相應(yīng)的操作，即可得到政策與操作流程解答。呂梁市參保人數(shù)多、業(yè)務(wù)咨詢量大，相關(guān)服務(wù)的上線應(yīng)用，將更好地滿足廣大群眾咨詢醫(yī)保業(yè)務(wù)的需求。五、評審專家名單：李力奮、趙紅梅、王剛（采購人代表）六、代理服務(wù)收費標(biāo)準及金額：取費標(biāo)準 查看詳情>>
93話務(wù)熱線平臺、話務(wù)員和運營管理團隊（不少于23人）、相關(guān)配套座席終端設(shè)備的采購與維護、提供相關(guān)資源和專線電路、承擔(dān)運營日常費用等。同時，投標(biāo)人應(yīng)根據(jù)12393熱線的話務(wù)量變化，適時對20個坐席進行動態(tài)調(diào)整。 合同履行期限：二年（具體服務(wù)開始時間以采購人書面通知為準） 本項目（是/否）接受聯(lián)合 查看詳情>>
務(wù)外包。需配備6名話務(wù)員，人員納入市熱線中心統(tǒng)一管理，含人員工資、保險、培訓(xùn)等。 485000 2024-12 為便于供應(yīng)商及時了解政府采購信息，根據(jù)《財政部關(guān)于開展政府采購意向公開工作的通知》（財庫〔2020〕10號）等有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將 唐山市豐南區(qū)人民政府辦公室本級 2024年01至12月采購意向 查看詳情>>
5mm單插 耳機 話務(wù)員專用 頭戴式 帶麥 超清音質(zhì) 黑色 一副 數(shù)量：10.00 單價（元）：25.00 規(guī)格型號（或服務(wù)要求）：3.5mm單插 主要標(biāo)的名稱：國產(chǎn)羊毛刷3寸 數(shù)量：16.00 單價（元）：8.00 規(guī)格型號（或服務(wù)要求）：3寸/- 主要標(biāo)的名稱：上海牌8開大復(fù)寫紙 藍 查看詳情>>
”主要包括157名話務(wù)員工資、軟件運維、場地維護、云平臺租賃以及網(wǎng)絡(luò)維護等。 3.擬采購的貨物或服務(wù)的預(yù)算金額：13500000元 4.單一來源原因及相關(guān)說明 項目涉及人員工資、軟件系統(tǒng)維護以及云平臺及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，具有專業(yè)性和技術(shù)延續(xù)性，根據(jù)《政府采購法》第31條。 二、擬定供應(yīng)商信息 1.名稱： 查看詳情>>
”主要包括157名話務(wù)員工資、軟件運維、場地維護、云平臺租賃以及網(wǎng)絡(luò)維護等。 3.擬采購的貨物或服務(wù)的預(yù)算金額：13500000元 4.單一來源原因及相關(guān)說明 項目涉及人員工資、軟件系統(tǒng)維護以及云平臺及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，具有專業(yè)性和技術(shù)延續(xù)性，根據(jù)《政府采購法》第31條。 二、擬定供應(yīng)商信息 1.名稱： 查看詳情>>
消費者投訴舉報中心話務(wù)員 李博思 1996年11月 擬錄用 公示期限：2024年11月22日至2024年11月28日。公示期內(nèi)若對擬錄用人員有異議，可向南通市市場監(jiān)督管理局機關(guān)紀委反映。 監(jiān)督電話：0513-69818635。 南通市市場監(jiān)督管理局 2024年11月21日 查看詳情>>
5mm單插 耳機 話務(wù)員專用 頭戴式 帶麥 超清音質(zhì) 黑色 一副 國產(chǎn) 3.5mm單插 10 25.0 250.0 9 國產(chǎn)羊毛刷3寸 國產(chǎn) 3寸/- 16 8.0 128.0 10 上海牌8開大復(fù)寫紙 藍色雙面復(fù)寫紙 8K復(fù)印藍紙100張 上海 8k 1 25.0 25.0 11 查看詳情>>
腦耳機耳麥呼叫中心話務(wù)員電銷外呼頭戴式高清通話實惠型 PC3.5雙插頭直連插電腦 北恩/Hion FOR600 10 79.0 790.0 2 【運費】 1 0.0 六、保證金金額、收款銀行、用戶名及卡號: 七、其他補充事宜: 八、公告期限: 自本公告發(fā)布之日起1個工作日。 查看詳情>>
收通過 2 話務(wù)員專用 電話機 2 700.0 無品牌\話務(wù)員專用電話機 驗收通過 3 紐曼2082 電話機 2 1780.0 無品牌\紐曼2082電話機 驗收通過 4 電話機（子母） 4 1800.0 無品牌\子母電話機 驗收通過 5 步步高 電話機 10 1200.0 無 查看詳情>>
其他政府部門頒發(fā)的話務(wù)員執(zhí)業(yè)資格證書人員數(shù)量至少5名。提供擬投入該項目的人員名單、證書掃描件、人員身份證掃描件及2024年7月起連續(xù)三個月的社保證明或勞務(wù)合同。(如用工性質(zhì)為勞務(wù)派遣制，則另須提供勞務(wù)派遣單位與派遣勞工人員訂立勞務(wù)合同或社保證明，并提供供應(yīng)商與勞務(wù)派遣單位的簽訂的委托協(xié)議)。 2.4 查看詳情>>
個座席規(guī)模的場地，話務(wù)員需聽懂無錫本地方言，用于提供移車服務(wù)。 3、供應(yīng)商提供電話移車服務(wù)系統(tǒng)，對移車服務(wù)過程進行全程通話錄音，錄音保存時間不少于3年，其他信息保存不少于5年，并將移車信息錄入移車服務(wù)系統(tǒng)，形成移車工單。 4、供應(yīng)商提供的電話移車服務(wù)系統(tǒng)，具有查詢至少江蘇全省范圍內(nèi)，包括“機動車號牌 查看詳情>>
個座席規(guī)模的場地，話務(wù)員需聽懂無錫本地方言，用于提供移車服務(wù)。 3、供應(yīng)商提供電話移車服務(wù)系統(tǒng)，對移車服務(wù)過程進行全程通話錄音，錄音保存時間不少于3年，其他信息保存不少于5年，并將移車信息錄入移車服務(wù)系統(tǒng)，形成移車工單。 4、供應(yīng)商提供的電話移車服務(wù)系統(tǒng)，具有查詢至少江蘇全省范圍內(nèi)，包括“機動車號牌 查看詳情>>
個座席規(guī)模的場地，話務(wù)員需聽懂無錫本地方言，用于提供移車服務(wù)。 3、供應(yīng)商提供電話移車服務(wù)系統(tǒng)，對移車服務(wù)過程進行全程通話錄音，錄音保存時間不少于3年，其他信息保存不少于5年，并將移車信息錄入移車服務(wù)系統(tǒng)，形成移車工單。 4、供應(yīng)商提供的電話移車服務(wù)系統(tǒng)，具有查詢至少江蘇全省范圍內(nèi)，包括“機動車號牌 查看詳情>>
運營專員 2 名、話務(wù)員 7 名,值班律師 2 名）。②系統(tǒng)租賃：租賃 12 套系統(tǒng)授權(quán)（10 名運營人員及每天 2 名值班律師每人一套）。③50M 互聯(lián)網(wǎng)專線。 中電信數(shù)智科技有限公司河南分公司 鄭州市金水區(qū)寶瑞路 115 號河南省信息安全產(chǎn)業(yè)示范基地 1 2 號樓 0 1 號 1-5 層 220 查看詳情>>
菏澤市政務(wù)服務(wù)熱線話務(wù)員工裝采購項目（二次）（項目編號：菏澤聯(lián)通競爭性談判〔2024〕058號）已由中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司菏澤市分公司批準采用競爭性談判采購，采購資金來自企業(yè)自籌，項目出資比例為100%，采購人為中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò)通信有限公司菏澤市分公司，采購代理機構(gòu)為華夏郵電咨詢監(jiān)理有限公司。現(xiàn)進行公 查看詳情>>
智能降噪客服耳麥/話務(wù)員電腦耳機 北恩/HionU90 個 6.00 365 2190 7 小度 XD-OTB12-2101 其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 藍牙無線麥克風(fēng) Type-C版 小度XD-OTB12-2101 個 2.00 395.5 791 8 小度 X10 其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 智能屏音箱10英寸大屏 查看詳情>>
PC端 座席話務(wù)員 外呼管理 看板統(tǒng)計 可查看呼叫概況，含外呼次數(shù)、接通次數(shù)、外呼客戶數(shù)、溝通時間、接通率等 座席狀態(tài) 1、支持座席手動切換在線狀態(tài) 2、支持自定義座席置忙狀態(tài)，如小休、會議、外出等 外呼任務(wù) 1、查看分配給自己的外呼任務(wù)，通過95線路進行外 查看詳情>>
電話耳機客服耳麥 話務(wù)員專用會議辦公電話機降噪頭戴式Type-C手機防噪電銷話務(wù)耳機 【水晶頭】電話專用規(guī)格型號（或服務(wù)要求）：Q501 主要標(biāo)的數(shù)量：1主要標(biāo)的單價：105.00元主要標(biāo)的名稱：得勝（TAKSTAR）E129便攜式小蜜蜂擴音器教師專用導(dǎo)游教學(xué)上課用小巧喇叭音箱 黑色規(guī)格型號（或服務(wù) 查看詳情>>
電話耳機客服耳麥 話務(wù)員專用會議辦公電話機降噪頭戴式Type-C手機防噪電銷話務(wù)耳機 【水晶頭】電話專用規(guī)格型號（或服務(wù)要求）：Q501主要標(biāo)的數(shù)量：1主要標(biāo)的單價：105.00元主要標(biāo)的名稱：得勝（TAKSTAR）E129便攜式小蜜蜂擴音器教師專用導(dǎo)游教學(xué)上課用小巧喇叭音箱 黑色規(guī)格型號（或服務(wù)要 查看詳情>>
OR600 頭戴式話務(wù)員耳機 電話耳麥 呼叫中心客服電銷耳麥 外呼耳機-雙插頭 北恩/Hion A6500 2 120.0 240.0 6 綠聯(lián) 綠聯(lián)/Ugreen 60557 Type-C轉(zhuǎn)HDMI+VGA轉(zhuǎn)換器連接器 綠聯(lián)/Ugreen 60557 4 298.0 1192.0 7 得力 查看詳情>>
2025年度12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺運營服務(wù)2025年度12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺運營服務(wù)單一來源采購公示
招標(biāo)信息 | 2024-11-13丨 江蘇
公司組織實施，平臺話務(wù)員全部是電信外包人員。故從便于熱線省市縣一體化運營、節(jié)約建設(shè)資金、縮短建設(shè)周期、人員隊伍穩(wěn)定等角度出發(fā)，保證項目的服務(wù)質(zhì)量，保證服務(wù)技術(shù)一致性和數(shù)據(jù)標(biāo)準的統(tǒng)一性，考慮項目服務(wù)的延續(xù)性，申請采用單一來源采購方式，由中國電信股份有限公司泰州分公司繼續(xù)為該項目提供服務(wù)。 二、擬定供 查看詳情>>
實現(xiàn)工作時間段專業(yè)話務(wù)員接聽對外咨詢電話；2、語音系統(tǒng)需保證24小時在線，無斷網(wǎng)；3、語音系統(tǒng)需包含呼叫排隊等待、轉(zhuǎn)接、錄音、置忙等熱線功能；4、每月綜合人工接通率不得低于90%25，滿意率不得低于90%25；5、需要提供10名話務(wù)員從事接聽電話、在線客服及咨詢臺接待工作。服務(wù)期限為一年。,采購要求 查看詳情>>
電腦辦公會議通話話務(wù)員專用SHM1018 飛利浦/Philips SHM1018 5 120.0 600.0 14 得力(deli)紅光100m 激光投影筆 PPT課件翻頁筆 無線演示器 黑色2808P 單支裝 得力/deli 2808P 5 58.0 290.0 15 雷克沙（Lex 查看詳情>>
ics）HW510話務(wù)員耳機 數(shù)量：20.00 單價（元）：580.00 規(guī)格型號（或服務(wù)要求）：HW510//耳機 主要標(biāo)的名稱：秋葉原QS2805耳麥連接線 數(shù)量：20.00 單價（元）：180.00 規(guī)格型號（或服務(wù)要求）：QS2805//連接線 2.合同金額（元）：15200.0 查看詳情>>
ics）HW510話務(wù)員耳機 繽特力/Plantronics HW510//耳機 20 580.0 11600.0 2 秋葉原QS2805耳麥連接線 秋葉原/CHOSEAL QS2805//連接線 20 180.0 3600.0 3 【運費】 1 0.0 六、保證金金額、收款 查看詳情>>
量上，進一步加大對話務(wù)員日?？己肆Χ?。 51.000000 2024年12月 無 本次公開的采購意向是本單位政府采購工作的初步安排，具體采購項目情況以相關(guān)采購公告和采購文件為準。 成都市龍泉驛區(qū)人力資源和社會保障局 2024年11月08日 查看詳情>>
支撐培訓(xùn)手段，輔助話務(wù)員進行崗位訓(xùn)練和教學(xué)； 2.教練員席功能：①題庫管理，②考試管理，③試卷管理，④公告信息，⑤訓(xùn)練計劃，⑥訓(xùn)練記錄，⑦培訓(xùn)教練； 3.訓(xùn)練席功能：①學(xué)習(xí)點播，②專項訓(xùn)練，③綜合自測，④本地考試，⑤仿真訓(xùn)練； 4.2套訓(xùn)練終端參數(shù)設(shè)備要求：①3U機箱桌面型，②純國產(chǎn)處理器：≧2.3 查看詳情>>
支撐培訓(xùn)手段，輔助話務(wù)員進行崗位訓(xùn)練和教學(xué)； 2.教練員席功能：①題庫管理，②考試管理，③試卷管理，④公告信息，⑤訓(xùn)練計劃，⑥訓(xùn)練記錄，⑦培訓(xùn)教練； 3.訓(xùn)練席功能：①學(xué)習(xí)點播，②專項訓(xùn)練，③綜合自測，④本地考試，⑤仿真訓(xùn)練； 4.2套訓(xùn)練終端參數(shù)設(shè)備要求：①3U機箱桌面型，②純國產(chǎn)處理器：≧2.3 查看詳情>>
12345呼叫中心話務(wù)員共100席，實行7X24小時工作制，全年節(jié)假日無休的工作方式進行排班，每人實際工作時間均大于勞動法規(guī)定的每周40小時。 780.000000 2024年12月 一、呼叫人員滿足席位80席，人員要求大專以上學(xué)歷，人員需具備溝通和抗壓能力， 對人員進行雙向培訓(xùn)。 二、實行7X 查看詳情>>
5政務(wù)服務(wù)便民熱線話務(wù)員服務(wù)項目合同 三、項目編號：KZZB-2024135 四、項目名稱：克州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線話務(wù)員服務(wù)項目 五、合同主體 采購人（甲方）：克孜勒蘇柯爾克孜自治州政務(wù)服務(wù)和公共資源交易中心 地 址：新疆克州阿圖什市帕米爾路西3院 聯(lián)系方式：152090 查看詳情>>
電話機客服坐席電銷話務(wù)員座機 電話機(有繩/無繩/網(wǎng)絡(luò)) 10 2680.0 北恩/Hion\DT60 驗收通過 3 【運費】 1 0.0 驗收通過 驗收報告： 驗收人員名單： 馬戰(zhàn)武 查看詳情>>
助支撐工作，投標(biāo)人話務(wù)員通過電話語音平臺和網(wǎng)上會話平臺，接聽用戶呼入電話或主動呼出，為用戶提供電話語音和網(wǎng)上在線咨詢服務(wù)，負責(zé)完成全部客戶訴求的響應(yīng)（含相關(guān)運營支撐工作）。招標(biāo)人對投標(biāo)人工作進行考核和監(jiān)督。 1.2 招標(biāo)內(nèi)容 本次招標(biāo)的產(chǎn)品品類、產(chǎn)品名稱、預(yù)估規(guī)模、服務(wù)地點具體如下： 序號 查看詳情>>
電話機客服坐席電銷話務(wù)員座機 電話機(有繩/無繩/網(wǎng)絡(luò))102680.0北恩/Hion\DT60驗收通過3【運費】10.0驗收通過 驗收報告： 驗收人員名單： 馬戰(zhàn)武 查看詳情>>
控、網(wǎng)上巡查、專線話務(wù)員等警務(wù)服務(wù)工作，特別是巡視監(jiān)控、特殊檔案管理等崗位必了解六安市的道路交通、地形地況等。二、服務(wù)內(nèi)容的保密性，本次服務(wù)中特殊場所的巡視監(jiān)控、內(nèi)勤檔案、網(wǎng)上巡查等工作崗位具有保密性，要求人員相對固定。新人上崗需保密教育，離崗需脫密管理，因而項目的服務(wù)具有特殊需求。三、服務(wù)項目的延 查看詳情>>
