關(guān)于天津市國土資源和房屋管理局機(jī)關(guān)2018年天津市單位產(chǎn)房屋管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目項(xiàng)目

擬采用單一來源采購方式的公示


一、采購人、采購項(xiàng)目名稱和內(nèi)容：
1.采購人名稱：天津市國土資源和房屋管理局機(jī)關(guān)
2.采購項(xiàng)目名稱：2018年天津市單位產(chǎn)房屋管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目
二、采購貨物（或服務(wù)）的說明和預(yù)算金額：
1.采購貨物（或服務(wù)）的說明：天津市國土資源和房屋管理局單位產(chǎn)房屋管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)正式投入使用后，運(yùn)行穩(wěn)定，為全市單位產(chǎn)房屋管理工作發(fā)揮了積極的作用。目前系統(tǒng)在線用戶覆蓋全市21個(gè)區(qū)縣房管局，超過800個(gè)用戶終端。單位產(chǎn)房屋管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)，除業(yè)務(wù)系統(tǒng)外還涉及網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)備份等諸多方面的技術(shù)保障，對(duì)維護(hù)工作的技術(shù)要求較為綜合、全面。本次采購是對(duì)既有房屋管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的的軟件、硬件使用維護(hù)服務(wù)進(jìn)行招標(biāo)，具體包括如下內(nèi)容：（1）服務(wù)范圍市國土房管局、21個(gè)區(qū)縣房管局、超過800個(gè)用戶終端的上門維護(hù)服務(wù)。市局服務(wù)端5臺(tái)HP服務(wù)器的日常運(yùn)行服務(wù)。（2）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)安排至少5人的專職服務(wù)人員。開通專用的服務(wù)支持電話。7天*24小時(shí)的電話服務(wù)和電子郵件服務(wù)，指導(dǎo)使用單位自行解決問題；7天*24小時(shí)的遠(yuǎn)程維護(hù)，協(xié)助使用單位進(jìn)行操作系統(tǒng)故障排除處理；5*8小時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持：一般情況下4小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，8小時(shí)內(nèi)解決問題；特殊情況在2小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，4小時(shí)內(nèi)解決問題；緊急情況當(dāng)即趕赴現(xiàn)場(chǎng)，2小時(shí)內(nèi)解決問題。如果響應(yīng)時(shí)間在法定的上班時(shí)間之外，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)間自動(dòng)順延?，F(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員完成服務(wù)后應(yīng)填寫現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)單，由使用單位簽字備查。（3）軟件部分服務(wù)內(nèi)容協(xié)助各區(qū)縣用戶正確使用軟件系統(tǒng)，協(xié)助進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的操作維護(hù)。解答用戶咨詢的網(wǎng)絡(luò)問題、軟件使用問題等。根據(jù)甲方提出的改進(jìn)需求進(jìn)行必要的程序修改、升級(jí)。每天進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，每周進(jìn)行一次數(shù)據(jù)刻錄并進(jìn)行數(shù)據(jù)異地存儲(chǔ)。定期對(duì)終端用戶進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行情況的日志檢查工作，利用系統(tǒng)的定時(shí)任務(wù)形式，做好日志的收集與部分分析工作；根據(jù)系統(tǒng)應(yīng)用需求及配置管理的規(guī)定，對(duì)各個(gè)應(yīng)用服務(wù)的配置進(jìn)行修改；定期（每周）的對(duì)各個(gè)應(yīng)用服務(wù)的運(yùn)行日志進(jìn)行檢查并出具運(yùn)行報(bào)告；及時(shí)對(duì)各個(gè)應(yīng)用服務(wù)的軟件BUG進(jìn)行修補(bǔ)；定期（每季度）針對(duì)系統(tǒng)實(shí)際使用情況提出各個(gè)應(yīng)用服務(wù)的配置、安全配置等的優(yōu)化建議；每月一次數(shù)據(jù)庫健康檢查服務(wù)；每半年一次數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化調(diào)整服務(wù)；（4）硬件部分服務(wù)內(nèi)容每月一次對(duì)服務(wù)器硬件進(jìn)行檢測(cè)，對(duì)于硬件的可能出現(xiàn)故障的硬件提出更換建議。服務(wù)設(shè)備各類故障的上門檢修（如：無法啟動(dòng)電腦，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，運(yùn)行不穩(wěn)定，操作系統(tǒng)安裝、維護(hù)等）。各類相關(guān)服務(wù)設(shè)備的安裝、調(diào)試、互聯(lián)互通等，故障檢測(cè)等（如：網(wǎng)絡(luò)、端口、磁盤陣列等）。操作系統(tǒng)軟件的安裝及維護(hù)。在保證服務(wù)設(shè)備原有配置不降低的前提下及時(shí)更換發(fā)生故障的配件。指定的重要數(shù)據(jù)、文件、信息，定期進(jìn)行離線備份，備份數(shù)據(jù)用戶自行保存。每月5日之前，以書面形式和電子文檔形式（參見附件）向甲方報(bào)告服務(wù)器的維護(hù)報(bào)告、數(shù)據(jù)備份報(bào)告；當(dāng)與服務(wù)對(duì)象發(fā)生項(xiàng)目產(chǎn)品的實(shí)施與維護(hù)糾紛時(shí)接受甲方的領(lǐng)導(dǎo)。采用單一來源采購方式的原因及相關(guān)說明：天津市國土房管局（以下簡(jiǎn)稱：我局）負(fù)責(zé)管理、指導(dǎo)各區(qū)縣的單位產(chǎn)房屋管理工作，包括了單位產(chǎn)房屋的建筑物登記、臺(tái)賬、經(jīng)租、租賃合同打印等管理工作。為配合該項(xiàng)管理職能，我局在2010年通過政府采購的方式，選擇天津市津房科技投資發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱津房科技公司）負(fù)責(zé)進(jìn)行了單位產(chǎn)房屋管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)與實(shí)施工作，并于當(dāng)年建設(shè)完成。在近幾年運(yùn)行過程中，處理數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，管理高效規(guī)范，運(yùn)行穩(wěn)定，為全市單位產(chǎn)房屋管理工作發(fā)揮了積極的作用。目前系統(tǒng)在線用戶覆蓋全市21個(gè)區(qū)縣房管局，超過800個(gè)用戶終端。在投入正常運(yùn)行后，在實(shí)際工作中也一直由津房科技公司進(jìn)行軟件維護(hù)，津房科技公司對(duì)該系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、服務(wù)器部署等非常了解，公司技術(shù)服務(wù)人員的數(shù)量和技術(shù)能力均能勝任維護(hù)工作。該系統(tǒng)包含數(shù)十個(gè)功能模塊，覆蓋全市的單位產(chǎn)房屋管理職能范圍，功能復(fù)雜，與管理職能的配合度較高。而且各級(jí)管理單位對(duì)系統(tǒng)安全性、保密性要求較強(qiáng)。出于適應(yīng)政策變化和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，用戶方存在對(duì)于系統(tǒng)進(jìn)行代碼級(jí)的修改的需求。為了滿足該系統(tǒng)的安全性、保密性、可用性要求，確保用戶的正常業(yè)務(wù)工作開展，保證相關(guān)軟件硬件的正常使用，故該系統(tǒng)的維護(hù)項(xiàng)目擬采用單一來源采購方式進(jìn)行招標(biāo)，單一來源服務(wù)商擬選擇原項(xiàng)目開發(fā)單位津房科技公司。
2.采購貨物（或服務(wù)）的預(yù)算金額（萬元）：20
三、采用單一來源采購方式的原因及相關(guān)說明：
天津市國土房管局（以下簡(jiǎn)稱：我局）負(fù)責(zé)管理、指導(dǎo)各區(qū)縣的單位產(chǎn)房屋管理工作，包括了單位產(chǎn)房屋的建筑物登記、臺(tái)賬、經(jīng)租、租賃合同打印等管理工作。為配合該項(xiàng)管理職能，我局在2010年通過政府采購的方式，選擇天津市津房科技投資發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱津房科技公司）負(fù)責(zé)進(jìn)行了單位產(chǎn)房屋管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)項(xiàng)目的開發(fā)建設(shè)與實(shí)施工作，并于當(dāng)年建設(shè)完成。在近幾年運(yùn)行過程中，處理數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，管理高效規(guī)范，運(yùn)行穩(wěn)定，為全市單位產(chǎn)房屋管理工作發(fā)揮了積極的作用。目前系統(tǒng)在線用戶覆蓋全市21個(gè)區(qū)縣房管局，超過800個(gè)用戶終端。在投入正常運(yùn)行后，在實(shí)際工作中也一直由津房科技公司進(jìn)行軟件維護(hù)，津房科技公司對(duì)該系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、服務(wù)器部署等非常了解，公司技術(shù)服務(wù)人員的數(shù)量和技術(shù)能力均能勝任維護(hù)工作。該系統(tǒng)包含數(shù)十個(gè)功能模塊，覆蓋全市的單位產(chǎn)房屋管理職能范圍，功能復(fù)雜，與管理職能的配合度較高。而且各級(jí)管理單位對(duì)系統(tǒng)安全性、保密性要求較強(qiáng)。出于適應(yīng)政策變化和業(yè)務(wù)發(fā)展需求，用戶方存在對(duì)于系統(tǒng)進(jìn)行代碼級(jí)的修改的需求。為了滿足該系統(tǒng)的安全性、保密性、可用性要求，確保用戶的正常業(yè)務(wù)工作開展，保證相關(guān)軟件硬件的正常使用，故該系統(tǒng)的維護(hù)項(xiàng)目擬采用單一來源采購方式進(jìn)行招標(biāo)，單一來源服務(wù)商擬選擇原項(xiàng)目開發(fā)單位津房科技公司。
四、供應(yīng)商名稱、地址：
1.供應(yīng)商(代理商)名稱:天津市津房科技投資發(fā)展有限公司
供應(yīng)商(代理商)地址 :天津市和平區(qū)保定道新華大廈702室
2.供應(yīng)商(制造商)名稱:天津市津房科技投資發(fā)展有限公司
供應(yīng)商(制造商)地址 :天津市和平區(qū)保定道新華大廈702室
五、專業(yè)人員對(duì)相關(guān)供應(yīng)商因?qū)＠?、專有技術(shù)等原因具有唯一性的具體論證意見，以及專業(yè)人員的項(xiàng)目、規(guī)則單位和職稱：
專業(yè)人員論證意見 專業(yè)人員姓名 工作單位 職稱
目前我局使用的“天津市單位產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)”是通過政府采購的方式，選擇天津市津房科技投資發(fā)展有限公司（以下簡(jiǎn)稱津房科技公司）負(fù)責(zé)開發(fā)、建設(shè)、實(shí)施的，在投入正常運(yùn)行后，在實(shí)際工作中也一直由津房科技公司進(jìn)行軟件維護(hù)，津房科技公司對(duì)該系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、服務(wù)器部署等非常了解，公司技術(shù)服務(wù)人員的數(shù)量和技術(shù)能力均能勝任維護(hù)工作。津房科技公司成立于2001年，是由天津市房產(chǎn)總公司控股組建的面向高新技術(shù)領(lǐng)域的專業(yè)化公司，注冊(cè)資本1000萬元，現(xiàn)有員工40人。公司具有：軟件企業(yè)認(rèn)定證書、計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成四級(jí)資質(zhì)證書、天津市公共安全技術(shù)防范行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員證書、天津市軟件行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員證書等多項(xiàng)資質(zhì)。公司自成立以來，圍繞房地產(chǎn)行業(yè)形成了軟件研發(fā)、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、系統(tǒng)集成和建筑智能化工程設(shè)計(jì)與施工等核心業(yè)務(wù)，在各個(gè)方面都取得了突出的業(yè)績(jī)。津房科技公司具有多年房管相關(guān)軟件開發(fā)經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立承接過多個(gè)市國土房管局的軟件開發(fā)項(xiàng)目，是天津市直管公房管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、天津市單位產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、天津公用公房管理系統(tǒng)的開發(fā)單位。選擇該公司作為該系統(tǒng)維護(hù)項(xiàng)目的單一來源服務(wù)商有利于保障系統(tǒng)的正常使用、保護(hù)全市房管系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全、節(jié)約投資、提高效率。 孫超 天津市國土資源和房屋管理局 高級(jí)經(jīng)濟(jì)師

六、公示的期限：
1.公示開始時(shí)間:2018年10月12日
2.公示結(jié)束時(shí)間 :2018年10月19日
七、采購人、采購代理機(jī)構(gòu)、財(cái)政部門的聯(lián)系地址、聯(lián)系人和聯(lián)系方式：
1、采購人聯(lián)系方式：
1)聯(lián)系地址：天津市和平區(qū)曲阜道84號(hào)
2)聯(lián)系人：顧金蔚
3)聯(lián)系電話：***-********查看詳情
2、采購代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系地址、聯(lián)系人及電話
1)聯(lián)系地址：
2)聯(lián)系人：
3)聯(lián)系電話：
3、財(cái)政部門聯(lián)系地址、聯(lián)系人及電話
1)聯(lián)系地址：天津市和平區(qū)曲阜道4號(hào)(天津市財(cái)政局)
2)聯(lián)系人：天津市財(cái)政局
3)聯(lián)系電話：***-********查看詳情轉(zhuǎn)2818
4)傳真：***-********查看詳情
八、意見反饋方式：
任何供應(yīng)商、單位或者個(gè)人對(duì)本項(xiàng)目擬采用單一來源采購方式有異議的，請(qǐng)?jiān)诠酒趦?nèi)以書面形式反饋采購人、采購代理機(jī)構(gòu)，同時(shí)可以抄送財(cái)政部門。
相關(guān)文件下載： 2018單位產(chǎn)房屋管理系統(tǒng)+維護(hù)項(xiàng)目+單一來源公示.doc


中國采招網(wǎng)|（bidcent er.com.cn）
2018年10月11日


聯(lián)系人：郝工
電話：010-68960698
郵箱：1049263697@qq.com